A Rede TIM GSM/GPRS atende a mais de 2.400 municípios. A empresa foi a pioneira no lançamento da sua rede EDGE (a banda larga da telefonia móvel) no Brasil, em julho de 2004, que hoje atinge 454 cidades. Além de uma cobertura abrangente, a TIM oferece a seus clientes planos tarifários adequados aos mais variados perfis de uso e serviços que unem a praticidade ao entretenimento.

É o caso dos planos TIM Família, os únicos a oferecer Tarifa Zero para se comunicar com toda a “família”, inclusive entre os que optam pelo Pré-Pago, ou ainda dos planos TIM Brasil, com franquias de 60 a 2.000 minutos e pacotes de viagem (para ligações recebidas em roaming), além de TIM Torpedos (mensagens de texto), TIM FotoMensagens (fotos tiradas e enviadas pelo celular para outros aparelhos ou e-mails) e acesso à Internet pelo celular sem custos adicionais. Outra inovação da operadora é o TIM Casa, que transforma o celular no telefone de casa ao permitir que o cliente cadastre uma área de preferência para falar com números fixos por um valor menor que a assinatura do telefone convencional.